亿德品牌 · 同路走，就稳当

找入口这件事，亿德让您走得熟

从了解服务到注册账号、下载与适配，再到会员中心回访，四步按顺序相接，不必来回翻找。目前已有 48 万用户注册使用，每月约 12 万人沿着这条路回来查看记录、更新版本、提交工单。

四步走完，回访不再从头摸索

第一次接触亿德的朋友，按这个顺序推进最省时间；用惯了的会员，也能在中间任一步直接接上。

会员中心按账号总览、设备管理、使用记录、工单支持、版本说明五个方向组织。想知道某项功能在哪、怎么用，从这里进最快。

服务介绍
把四类场景讲透

首次使用、设备更换、记录查询、版本适配各有独立说明，配操作步骤，照着做即可。
会员中心导航
五个一级入口，不藏二级

账号总览与设备管理放在最前，记录与工单紧随其后，版本说明收在末端，按使用频次排布。
iOS 使用记录
最近 90 天随时调取

会员中心内可按设备型号、系统版本、最近访问时间筛选，最近 30 天摘要支持导出为 PDF，交接与留档都方便。
版本与适配
V4 更新与系统要求

华人通道 V4 于 3 月 12 日更新，适配 iOS 16 及以上与 Android 11 及以上，更新前后的差异写在版本说明里。

版本信息

亿德品牌自 2016 年起持续运营，服务覆盖中国大陆 26 个省份，并为东南亚与港澳台华人用户提供简体中文界面与普通话、粤语客服支持。团队共 68 人，其中客服与技术支持 24 人、内容与产品 18 人，2024 年完成服务流程标准化，把回访入口统一为注册、下载、会员中心三段式。

2023 年获得区域数字化服务优秀案例，目前与 12 家技术服务商、8 家渠道伙伴保持长期合作。帮助中心每周更新一次常见问题，每月发布一份版本说明，内容库现有 320 篇服务说明与帮助条目。

看完服务介绍，注册一个账号，按设备版本下载并适配，之后所有回访都在会员中心完成。