更新记录
从 V4 到会员中心,亿德的每一次调整都留在这里
华人通道 V4 已经上线,适配 iOS 16 及以上与 Android 11 及以上系统。往后每一次适配复核、入口调整和帮助内容补充,都会跟着阶段记在这条线上;您熟悉的注册、下载、回访顺序,一直没动。
01
V4 不是一次改完,而是分五个阶段落地
哪一步先动、哪一步后动都落在具体阶段上。您若对不上号,按阶段顺序往回找,比翻遍整页快得多。
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3 月 12 日
V4 正式上线
华人通道切换到新的入口结构,注册、下载与会员中心三条回访路径开始以固定顺序呈现,第一次找入口也能按序推进。
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上线后两周
常见机型逐一复核
对 iOS 16 及以上与 Android 11 及以上机型逐台复核,个别跳转偏慢的场景恢复正常,页面之间衔接更顺。
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本季度
会员中心导航重排
账号总览、设备管理、使用记录、工单支持、版本说明五个一级入口同屏呈现,不必再一层层点进去确认位置。
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本季度
帮助内容集中补充
围绕记录查询、设备更换与版本适配补入新的步骤说明,服务说明与帮助条目目前共 320 篇。
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本季度末
入口可用性巡检
每季度一次,覆盖 42 个页面入口;发现问题当周处理,避免回访时卡在半路又得回头问人。
02
按分类翻,直接找到您关心的那一条
版本适配、会员中心、帮助内容和服务支持分开记录,想确认哪一类,跳过去看就行。
版本与适配3 条
会员中心2 条
帮助中心2 条
服务支持1 条
03
顺序没变,变的是每一步看得见什么
更新之后,从了解服务到回到会员中心仍是四步。变化集中在提示更早、入口更少层、记录更好找。
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01
了解服务
服务介绍保持原有结构,新增版本适配说明与四类常见使用场景。
结构未变 -
02
注册账号
入口位置照旧,从首页与平台服务页都能按序进入,不需要另找路径。
位置未变 -
03
下载与适配
系统版本提示比过去更早出现,设备不满足条件时当场就能知道怎么办。
提示提前 -
04
会员中心
五个一级入口同屏,iOS 设备使用记录在"使用记录"里直接查看和筛选。
入口同屏
04
没找到答案,就直接问
版本相关的疑问,多数能在常见问题里找到对应步骤;涉及具体设备状况或工单进度,走联系通道更快。